旧BISアカウントの削除

この春まで、BBで使っていた回線を一旦MNPでポートアウト、その後ドコモにカムバックしたものの、XiだったのでBBでは使えない。そこでBB用にFOMA回線を契約し、こちらで新たBISアカウントを作った。しばらくして、ふと思い出したのが、前のBISアカウントを削除するのを忘れていたことだった。https://docomo.blackberry.com/ に旧アカウントでログインできたため、アカウントの削除を依頼することにした。

スマートフォンケアの窓口がなくなったので、ドコモ インフォメーションセンター（0120-800-000）に電話し、BBについてと伝えると担当部署に回された。ここでようやくスマートフォンケアの部署の方と話した。

MNPのところから話して、旧アカウントを削除したい件を伝えたところ、すぐに内容を理解していただけた。回線の電話番号、契約者の名前、ネットワーク暗証番号で本人確認の後、次に、削除しようとしているBISのログインユーザー名、登録していた端末のPINとIMEIを伝えた。これでドコモ側で削除をしてくれるとのことだった。しばらくしてログインできなくなっているので、削除完了を確認した。