ドコモの定額データ通信、いまだつながらず

昨年末に購入のGalaxy Tabと共に契約した定額データ通信のプロバイダはOCNで、設定に必要なIDとパスワードが書かれた用紙を受け取った。データ通信は元日からという内容で、これで丸々2か月プロバイダ料が無料になると喜んだ。

そして大晦日、設定も完了し、新年を迎えた午前０時すぎ、接続を試したところ、あれ？繋がらない。tabもE5830もノキアも、どの端末からもデータ通信がアウト。何度も設定を見直したけれど、問題がどこにあるのかわからない。

今日、購入したドコモショップへtabを持っていって、相談した。
応対してくださった方がとても冷静に、問題の切り分けにいろいろ試してくださった。

私からの質問は、
接続先限定がかかっていないか? NO
SIMは本当に私の契約番号か? YES

端末を初期化してからOCNの設定をやり直してみたが、通信できない。
店のSIMを私のtabに挿して、spモードで通信できたので、ハードは問題なし。
私のSIMを店のwifiルーターに挿して、OCNの設定で通信できず。
OCNの設定情報が間違っているのかも? とOCNに電話してみたが、4日まで正月休み。

お店の方からの提案で、OCNは購入時だけの条件なので、他プロバイダでの利用も可能と。ただし、このまま原因がはっきりしないのも気持ち悪いので、正月休み明けにOCNに問い合わせてそれから考えてみるということで帰ってきた。

自宅に戻って、私のSIMとtabで、APNは0120.mopera.netでネットにつながったのでSIMも問題なさそうだ。

年明け早々、手こずってしまうことになった。

N97miniを片手に、状況をtwitterにつぶやいていると、応対してくださった方が、「珍しい端末ですね。SIMフリーのノキアですか? 」と。こういう一言、モバイラーにはうれしいじゃないですか。今日は残念ながら問題解決には至らなかったが、ドコモショップの方の対応は質の高いもので、実に満足。次もこのお店でと思うのに十分なものだった。